Электронная очередь СУО Спринт

Электронная очередь СУО СпринтСистема управления очередью СУО Спринт - это программно-аппаратный комплекс управления очередью посетителей.

Электронная очередь Спринт – это высокотехнологичный программно-аппаратный продукт для организации, планирования и учета большого потока посетителей там, где есть необходимость организованного обслуживания больших потоков посетителей.

За счет автоматизации всех процессов регистрации, вызова и информирования посетителей, распределения потока очереди, СУО Спринт решает большинство проблем, связанных с управлением потоком посетителей. Система позволяет избежать конфликтов в операционном зале, справляться с внезапными наплывами посетителей, предотвращать непрофильные вопросы к персоналу. Система организует посетителей в очереди и автоматически управляет их продвижением, что позволяет сделать весь процесс обслуживания большого количества посетителей управляемым и прозрачным.

Мы представляем Вам новейшую разработку, использующую передовые технологии и учитывающую все требования самых взыскательных заказчиков. Наша электронная очередь включает в себя самые современные разработки в области управления потоком посетителей.

Электронная очередь СУО Спринт решает следующие задачи:

  • Увеличение скорости обслуживания посетителей;
  • Повышение эффективности работы операторов за счет автоматизации управления процессом;
  • Равномерное распределение посетителей по операторам, динамический контроль и перераспределение посетителей;
  • Повышение уровня удовлетворенности и лояльности посетителей, а так же снижение психологической напряженности в залах обслуживания;
  • Соблюдение стандартов и регламентов обслуживания в государственных учреждениях, банках, поликлиниках и других организациях;
  • Фиксация истории и анализ динамики обслуживания посетителей для оптимизации обслуживания.

Отраслевые решения

Банки

В банковской сфере СУО Спринт предоставляет следующие преимущества:

  • Интеграция с информационными системами банка;
  • Детальные отчёты и мониторинг в реальном времени;
  • Обратная связь с клиентами в виде оценки качества обслуживания;
  • Безопасность и отказоустойчивость;
  • Простота развёртывания и сопровождения;
  • Низкая стоимость владения;
  • Не требуется дополнительное обучение специалистов.
Подробнее >>>
Медицина

Сложная иерархия обращений? Необходим индивидуальный подход к каждому клиенту?

Есть выход - СУО Спринт:

  • Специализированное решение, адаптирующееся для конкретных ситуаций;
  • Безопасное и отказоустойчивое решение;
  • Простое развёртывание и сопровождение;
  • Не требуется дополнительное обучении специалистов;
  • Оперативная техподдержка.
Подробнее >>>
МФЦ и госучреждения

Электронная очередь Спринт поможет организовать обслуживание в любой сфере.

Мы предоставляем для МФЦ и всех государственных учреждений:

  • Глубокую интеграцию с процессом обслуживания;
  • Безопасность и отказоустойчивость;
  • Простое развёртывание и сопровождение;
  • Низкую стоимость владения;
  • Отсутствие необходимости в обучении персонала;
  • Круглосуточную техподдержку.
Подробнее >>>
Коммерция

Требуется организация комфортной зоны ожидания и управление потоком посетителей в центре продаж или сервисном центре? 

Мы предлагаем коммерческим организациям:

  • Низкую стоимость владения системой;
  • Комфортные условия обслуживания клиентов;
  • Легкую интеграцию с информационными системами;
  • Быстрое и простое развёртывание СУО и сопровождение;
  • Безопасность и отказоустойчивость системы;
  • Отсутсвие необходимости дополнительного обучения персонала.
Подробнее >>>

Новости

Компания ООО "Спринт" получила свидетельство о регистрации программы для ЭВМ

Свидетельство о регистрации программы для ЭВМ №2014611908. Дата регистрации 13 февраля 2014. Правообладатель: ООО "Спринт"

Подбробнее

Межгосударственный стандарт ГОСТ ISO 9001–2011

Компания ООО "Спринт" прошла добровольную сертификацию ISO 9001–2011 и получила Cертификат соответствия.

Подбробнее